Пасивна комуникация: 10 знака, характеристики и примери

Пасивната комуникация се притежава от хора, които обикновено не са в състояние да изразят своите мисли или гледни точки от страх от конфронтация от страна на другите. Обикновено те не се считат за годни да дават преценки или становища.

Това е много неефективен и неадаптиран начин на общуване, тъй като човекът не може да идентифицира или да задоволи собствените си нужди. Понякога някаква агресия е смесена в пасивното поведение, което води до пасивно-агресивен стил на общуване.

Характеристики на стила на пасивна комуникация

1- Мека комуникация

Лицата, които имат пасивен начин на общуване, обикновено говорят тихо, сякаш се извиняват. Понякога, няколко пъти, когато изразяват мнението си, те искат предварително прошка или се опитват да го направят, или казват неща като "Това със сигурност е глупаво, но ...".

2 - Те не могат да останат твърди в своите мнения

Те не могат да стоят твърдо или да държат това, което мислят пред друго лице и да позволяват на другите да се намесват в техните права и мнения.

3 - Те не изразяват чувствата си

Те също така не изразяват спонтанно своите чувства, гледни точки и нужди.

4- Те не установяват визуален контакт

Тези хора също обикновено не установяват контакт с очите, когато говорят с някого и приемат езика на тялото и неподходящите пози.

5- Непрекъснато състояние на тревожност или депресия

Стилът на пасивната комуникация също предполага непрекъснато състояние на безпокойство, тъй като тези хора приемат, че животът им е извън техния контрол. Те са склонни да бъдат депресирани или да се чувстват болни, защото техните мнения никога не се изразяват на глас.

6 - Те не са решили

Те са склонни да бъдат объркани, ако им се даде възможност да избират и са склонни да делегират решения на други. Всичко това води до това, че тези хора се чувстват ядосани на себе си.

7- Те не проявяват гняв към другите

Въпреки това, тези хора рядко показват гняв или гняв към другите. Напротив, те обикновено позволяват оплаквания, досада и агресия от страна на други хора.

8- Те са пасивно-агресивни

В някои случаи тези агресии се натрупват и предизвикват експлозия на ярост, която е непропорционална на случилия се инцидент (пасивно-агресивен стил). След тази експлозия обаче те често се чувстват срам, вина и объркване, така че се връщат към обичайната пасивност.

9 - Те изпитват недоволство и объркване

Този начин на общуване има голямо влияние върху живота на тези хора. Отделно от тревожността и депресивните симптоми, които те обикновено чувстват като резултат от не изразяването на емоциите си, те са склонни да изпитват негодувание и объркване поради незнанието на собствените си нужди.

10-Тенденцията да бъде незряла

Те също са склонни да не могат да узреят изобщо, тъй като никога не са изправени пред реални проблеми. Пасивният комуникатор често се държи така, сякаш е слаб и неспособен да се грижи за себе си.

Примери за ситуации, при които човек комуникира пасивно

Човек пита за пържола в ресторант и, когато сервитьорът я донесе, е недостатъчно приготвен. Когато сервитьорът пита дали всичко е по негово желание, човекът отговаря утвърдително.
Остава група приятели да решат какво да правят през уикенда. Един от тях е сигурен, че не иска да ходи на кино, но когато някой го предложи, той не може да каже „не“, така че накрая харчи пари и време за нещо, което наистина не иска да прави, вместо да предлага нещо, което може да задоволи всички.
В института съучениците всеки ден искат едно и също момиче за домашна работа, за да ги копират. Вместо да откаже да ги напусне, тъй като тя полага усилия да ги изпълни всеки ден, тя позволява на съучениците си да ги копират.

Защо не е пасивен стил здравословен начин за общуване?

Пасивната комуникация обикновено кара човека да запази всичките си мнения за себе си и да му попречи да пусне и да изрази своите емоции. Този тип човек, по този начин, натрупва всички проблеми, които води до липса на изразяване на емоции.

Това е опасно, тъй като може да доведе до изблик на гняв, след което се връща към първоначалното състояние на пасивност. Този изблик често води до чувство за вина и срам. В допълнение, липсата на екстериализация на емоциите и чувствата може да даде соматоформно-подобни проблеми под формата на болки, които нямат физически причини.

Как се формира този стил на общуване в човек?

Стилът на пасивната комуникация обикновено е резултат от ниското самочувствие. Самооценката се определя като визия, която индивидът има за своя собствена стойност. Хората, които проявяват пасивно поведение, често мислят, че не си струва да се изразява това, което чувстват.

Обикновено те мислят, че не е полезно хората да обръщат внимание или да се грижат за тях. Обикновено не реагират или изпускат емоциите си. Това създава емоционални конфликти, които правят самочувствието им още по-ниско, като по този начин се превръща в порочен кръг.

Пасивната комуникация в много случаи е резултат от репресирани емоции от най-ранна възраст в среда, в която покорството се оценява положително.

Някои родители възнаграждават пасивността на децата, тъй като те са много млади, или нарочно, или несъзнателно. Тази положителна оценка на покорното поведение бавно се превръща в много ниско самочувствие от страна на детето, което вследствие на това се превръща в поведенчески навици.

Навикът да приемеш всичко, което казват другите и да се опиташ да ги угодиш на всяка цена, когато е дълбоко вкоренен, става форма на пасивна комуникация, при която индивидът винаги крие своето мнение, за да угоди на други хора, които са замесени.

Как обществото вижда този тип хора?

Хората, които комуникират пасивно, не са много добри в работата с групи с други колеги. Много често други членове на групата започват да упражняват контрол над тях и да изразяват чувство за превъзходство.

След това ще се появят чувства на чувство на неудовлетвореност и вина от страна на засегнатото лице поради непрекъснатото потискане на техните възгледи. Хората ще са склонни да приемат, че те винаги ще бъдат там въпреки постоянното потъпкване и се опитват да постигнат целите си за своя сметка.

В работната среда тези пасивни хора често се считат за лица, които избягват отговорности и които не са активни в работата.

Предимства и недостатъци на пасивността при общуване

Пасивното общуване очевидно е дисфункционален тип комуникация, но може да има някои предимства. Тъй като тези хора се адаптират към желанията на другите, те са склонни да избягват конфликти. Те също имат по-малко отговорности, тъй като делегират решения на други хора и дори не са част от груповите решения.

Също така, тъй като хората около тях често чувстват нужда да ги защитават, те имат чувство за контрол над тях. Накрая, тези хора чувстват комфорт и безопасност, като поддържат и повтарят познатия модел на поведение.

Въпреки това, недостатъците са повече от предимствата. Хората около пасивните комуникатори могат да ги защитават, но те губят всяко уважение към тях.

Както казахме преди, потискането и интернализирането на мнения и емоции е много разрушително за себе си. Има много заболявания, причинени от потискането на негативните емоции, като мигрена, пристъпи на астма, много кожни заболявания, язви, артрит, хронична умора и хипертония.

Тези хора също страдат от други психологически проблеми като високо тревожност, депресия и социално потискане.

Как да се справим с пасивните хора, за да подобрим техния стил на комуникация

Хората, които се държат пасивно, често имат ниско самочувствие и често имат малко доверие в себе си. Като се държите уверено, можете да помогнете на тези хора да почувстват, че техният принос е ценен и по този начин да подобрят тяхното самочувствие и увереност. Не забравяйте, че е възможно да се оцени приноса на някого, без да се съгласувате с тях по необходимия начин.

Освен да бъдем самоуверени с тези хора, трябва да ги насърчаваме да бъдат и асертивни, за да могат свободно да предават своите идеи и емоции, без да чувстват натиск, когато ги изразяват.

За да се насърчат тези хора да бъдат асертивни, могат да се използват основни умения за междуличностно слушане, размисъл, изясняване и въпроси. Някои от тези техники са следните:

Насърчете ги да направят приноса, който желаят да направят чрез въпроси, да се заинтересуват от тяхното мнение и да ги накарат да се включат в дискусията в групови ситуации. Задаването на въпроси е от съществено значение за постигането на успешна комуникация и човекът ще почувства, че другите имат интерес към нея и какво мисли за въпросната тема. По този начин се проявява емпатия и уважение към другия човек и това, което те имат да кажат, и увеличава оценката, която чувстват за себе си.
Слушайте внимателно какво трябва да каже човекът, преди да продължите с разговора. Ако е необходимо, използвайте техники за изясняване на вашето мнение, преди да отговорите. Слушането не е същото като слух; изисква внимание както към вербалните, така и към невербалните послания, ако искаме да разберем напълно какво иска другият човек да изрази. За човек, който ни говори, за да знаем, че слушаме активно, е удобно да поддържаме контакт с очите и подходяща поза на тялото. Чрез тези форми на невербален език, въпреки че са фини, има интерес към това, което човек трябва да каже, и го насърчава да изрази себе си.
Насърчавайте човека, който има тенденция да комуникира пасивно, за да бъде по-отворен да изразява своите чувства, желания и идеи на глас. В дискусии или групова работа не забравяйте да не поемате пълна отговорност при вземането на решения, които трябва да се вземат съвместно. Опитайте се да включите всички членове, за да дадете своя принос, когато решавате. Ако знаете, че един от членовете на групата се държи пасивно в групови решения, може да отнеме известно време преди да обсъдите тяхната гледна точка. Ако знаете как се чувства, можете да му помогнете да изрази мнението си в групата.

Обобщение на характеристиките на пасивния стил на комуникация

За да обобщим и да завършим, ето списък на основните характеристики на тези хора:

Те не са сигурни в собствените си права.
Те вярват, че правата на другите са над техните.
Те лесно се отдават на това, което другите искат.
Други хора обикновено се възползват от тях.
Те се страхуват да общуват честно.
Те не могат успешно да изразят своите чувства, нужди и мнения.
Те обикновено не поддържат контакт с очите и обикновено показват сгъната или сгъната поза на тялото.
Те често се чувстват объркани, защото пренебрегват собствените си чувства.
Те се чувстват притеснени, защото животът им изглежда е извън техния контрол.
Обикновено те избягват пряка комуникация с други хора, с които може да се стигне до конфронтация.
Те мълчат, когато нещо ги притеснява.
Гласът му обикновено е монотонен.
Те се извиняват много и предварително.