Цели на фирмата: видове и техните характеристики

Целите на една компания са целите, които тази организация иска да постигне чрез икономическата дейност, която извършва. Тези цели трябва да бъдат многобройни и трябва да бъдат добре дефинирани, за да се постигне успех, тъй като те ще зависят от бъдещето на компанията и нейното оцеляване.

Следователно, подобно на структурата на самата организация, тези цели трябва да имат организация, започвайки с мисията и визията на компанията. Мисията е декларация за целта на компанията, какво прави тя в света. Вместо това, визията е "мечтата" на организацията; това, което би искал да постигне в бъдеще.

След като мисията и визията на фирмата бъдат определени, е време да се поставят цели, които помагат да се постигне правилната мисия на компанията в настоящето, за да се постигне визията, определена в бъдеще.

Видове цели и характеристики

Целите могат да бъдат разделени по няколко начина; много често срещаният начин за организирането им е следното: време, природа, йерархия и нейното измерване.

Според времето

Ако се вземе предвид времето, необходимо за постигането на всяка цел, те могат да бъдат разделени на три типа: дългосрочни, средносрочни и краткосрочни.

Дългосрочно

Дългосрочните цели се считат за постигнати в рамките на период от три или повече години.

Средносрочно

Счита се, че средносрочните цели се извършват в период от една до три години.

Краткосрочно

Това са целите, които трябва да бъдат постигнати за по-малко от една година.

Според естеството си

Като се има предвид колко специфични са целите, те могат да бъдат разделени на две категории: общи и специфични.

Общи цели

Тези цели са, както показва думата, общи цели, които компанията иска да постигне. Те не са толкова специфични, колкото специфичните, тъй като те обикновено обхващат много от тях и са по-дългосрочни.

Специфични цели

Това са по-точни цели, изразени във време и количества. Обикновено сумата от много специфични цели трябва да доведе до постигането на общите цели на дружеството.

Според йерархията

В този случай класификацията се основава на степента на важност на целта и нейния обхват на действие:

Стратегически цели

Това са общите цели на компанията, които обикновено се маркират в дългосрочен план и се формулират от най-висшите ръководители на организацията. Те са свързани с растежа на фирмата по един постоянен начин и са в съответствие с тяхната визия.

Тактически цели

Това са целите на всеки отдел на организацията. Също така формулирани от висшите позиции, те са предназначени да постигнат стратегическите цели.

Оперативни цели

Те са специфичните цели на всеки работник по-специално; следователно отговорникът на всеки отдел ги формулира. Те са предназначени за постигане на тактическите цели.

Според вашето измерване

Друг начин за разграничаване на целите е според това как се измерват. По този начин те могат да бъдат разделени между количествени и качествени:

Количествени цели

Както показва думата, те са тези, които се измерват в количества. Те обикновено са краткосрочни и почти винаги са специфични цели.

Качествени цели

Те са тези, които трябва да се правят предимно с имиджа на марката или позиционирането на компанията. Тези цели обикновено са в средносрочен или дългосрочен план. Те се постигат благодарение на постигането на няколко конкретни цели във времето.

Примери

Като пример ще вземем испанска компания за обувки с месечен оборот от 180 000 евро. Някои от целите, които могат да бъдат отбелязани, са следните:

Според времето

Дългосрочно

Да бъдем водещата марка обувки в Испания.

Средносрочно

Постигнете, че за 3 години месечният оборот достига милиона евро.

Краткосрочно

Продажбите през следващия месец достигат 200 000 евро.

Според естеството си

общ

Станете водеща марка обувки в Испания.

специфичен

Продажбите през следващия месец достигат 200 000 евро.

Според йерархията

стратегически

Да бъдем водещата марка обувки в Испания.

тактици

Постигнете продажби за месеца до 200 000 евро.

експлоатационен

Увеличете съотношението продажби на повикване.

Според вашето измерване

количествен

Постигнете продажби за месеца до 200 000 евро.

качествен

Станете водеща марка обувки в Испания.

Как трябва да бъдат написани целите?

За да могат целите да бъдат успешни, трябва да се спазват редица насоки, за да се гарантира, че техният обхват е възможен. Чудесен начин да направите това е като работите с правилото, наречено SMART, или умни цели.

Правилото SMART

Правилото SMART произтича от присъединяването на английските инициали на петте основни характеристики, които трябва да имат целите:

Специфични ( специфични )

Те трябва да отговорят на въпроса какво искат да постигнат; те трябва да са конкретни.

Измерима ( измерима )

Те трябва да имат начини за измерване на степента на тяхното постигане. По този начин ще бъде възможно да се знае дали се постигат според очакванията.

Достижим ( постижим )

Трябва да бъдете реалистични с целите си (което не означава песимизъм). Трябва да избягваме поставянето на цели, които са много малко вероятни.

Подходящи (подходящи)

Те трябва да бъдат съобразени с визията и мисията на компанията. Няма да има смисъл, че постигайки тази цел, ние се дистанцираме от основата на организацията.

Навреме (навреме)

Времето за постигането им трябва да бъде точно дефинирано.

В предишния пример, SMART цел може да бъде следната: постигане на продажби с 20% през следващите 6 месеца.

То е специфично, тъй като се казва точно какво се търси; тя е измерима, тъй като продажбите могат да бъдат измерени, за да се види дали е постигнато; постижимо е, тъй като може да се направи; и е маркиран с време, тъй като се определя периодът от време, в който трябва да се постигне.