10-те основни характеристики на търговски съветник

Търговският съветник отговаря за планирането, формулирането и осъществяването на маркетинга на услуга или продукт на компания.

Той отговаря за стратегическото проектиране, за да продава продуктите си на клиентите, задоволявайки нуждите на пазарния клиент, създавайки съществени търговски връзки за правилната дейност на икономическата дейност на компанията.

Неговата основна мисия е да управлява взаимоотношенията с клиентите, да постига целите на продажбите и качеството, наложени от въпросната компания. Подпомага растежа на компанията чрез установяване на търговски отношения с клиенти за продажба на продукти.

Идеалът в една компания е да отбележим основна цел, която вашият екип трябва да развие. По този начин търговските съветници могат да установят адекватно изпълнение на броя на продажбите, които трябва да направят.

Те трябва да вземат под внимание областта на действие, в която ще развиват дейността си, като в същото време е интересно да се знае историята на продажбите в района, за да може да се сближи техният стратегически план.

Търговските съветници трябва винаги да са в унисон с насоките на компанията, за да постигнат по-голямо покритие на техните услуги.

Ето защо е много важно формулирането на целите да се прави по ясен и директен начин, без да се оставя място за съмнение или погрешно тълкуване.

Основни функции на търговски съветник

Както посочихме по-горе, основната функция на търговски съветник е да постигне целите на продажбите, наложени от компанията, за която работи.

Той трябва да бъде активен и да се ангажира с работата си, за да постигне поставените цели. Можем да разделим функциите на търговския съветник в зависимост от това кога те са в процеса на продажби.

Преди продажбата

Това са функциите, които търговският съветник трябва да изпълни, преди да се свърже с клиентите.

Проучване на площ

Преди да започне да се свързва с клиентите, търговският съветник трябва да извърши проучване на областта, в която ще осъществява икономическата си дейност.

Трябва да проучите възможните клиенти, до които имате достъп и как да го направите правилно. Тази дейност не трябва да се извършва само в началото на дейността си, но трябва да се поддържа навреме, за да може консултантът да развие задоволително дейността си.

Изготвяне на прогнози

Друга дейност, която икономическият съветник трябва да извърши, е създаването на осъществими прогнози, получени от неговите изследвания в областта, която ще се третира.

Тази подготовка на прогнозите също помага на компанията да получи представа какво могат да очакват от дейността на своите съветници, за да определят и постижими цели.

Работен график

След като първоначалното разследване бъде извършено и целите, които трябва да бъдат постигнати, са определени, търговският съветник трябва да насрочи работата си.

Осъществяване на маршрути за посещение, свързване с клиенти за назначаване на среща и организиране на маршрута, който трябва да следва всеки съветник, ако има повече от един, за да не се правят повторни посещения.

Програмирането на тази работа е много важно, тъй като никой клиент няма да счита компанията за сериозна, ако нейните съветници се представят без предупреждение, без определен план за действие или ако посещенията се повторят с различни съветници, които предлагат същия продукт.

По време на продажбата или посещението

Скъпоценната подготовка е много важна, така че посещението да върви правилно, но всичко това не работи, ако съветникът не знае как да развие идеално посещението си.

Представяне на продукта

Основната задача на търговския съветник е да представи продукта на клиентите. За това трябва да знаете перфектно продукта, който продавате.

Бизнес консултантът няма да е добър, ако не знае как да отговори на въпросите на своите клиенти, без значение колко тежки могат да бъдат те.

Поведение на съветника

Важно е не само да се направи добро представяне на продукта, но и изображението, предлагано от консултанта, също е много важно и ще установи къде ще напусне компанията.

Добрият търговски съветник трябва да бъде динамичен и искрен, представяйки положително отношение и отношение. Много е важно да проявите ентусиазъм и да бъдете екстровертни и решени.

Самодисциплината е също съществена характеристика за търговските съветници, тъй като много пъти те нямат шеф, който да контролира, че вършат добре работата си, така че те трябва да са тези, които осъзнават, че вършат нещата добре и правят усилия за това.

След продажбата

Обслужване на клиенти

След като направи продажбата на продукта, един добър търговски съветник трябва да проследи клиентите си. Потвърдете, че те разбират характеристиките на вашия продукт и правилното му използване.

Ако клиентите имат някакви трудности с продукта, един добър търговски съветник трябва да им помогне в целия процес, от който се нуждаят. Това не само подобрява имиджа на компанията, но и помага да им се довери по-лесно за бъдещи сделки.

Не само трябва да се стремим да поддържаме добри отношения с клиентите, тъй като те са придобили продукта, но трябва да се стремим да ги информираме за нови развития и промени, които могат да настъпят в компанията.

По този начин клиентите познават компанията и ще бъдат по-отворени към бъдещи преговори.

Анализ на обективното съответствие

Един добър търговски съветник следи клиентите, с които е взаимодействал, и обема на продажбите, които е направил. Информирайте дружеството редовно за извършените действия и дали предложените цели са изпълнени.

Това не само помага да се поддържа добро счетоводство на фирмата и продажбите на консултанта, но и помага за създаването на бъдещи бизнес стратегии и за двете страни. Можете да установите нови маршрути и процедури за продажба на вашия продукт.

Той също така помага на компанията да поддържа актуална информация за всички свои клиенти. Обемът на продажбите или евентуалните бъдещи продажби в зависимост от наличните клиенти е от съществено значение за една компания да формира производствен план и да се адаптира към пазара, на който оперира.