Произход на управлението на бизнеса (от 19-ти век до 21-ви)

Произходът на управлението на бизнеса се възприема от някои хора като концептуализация на най-новата модерност. Други обаче откриват подобно мислене в управлението на строителите на пирамиди от древен Египет и шумерските търговци.

С промените, генерирани в работните места от индустриалните революции от осемнадесети и деветнадесети век, военната теория и практика допринесоха за напоследък популярни подходи към управлението на фабрики. Докато човек може да започне бизнес, той е по-издръжлив, за да бъде под грижите на много хора и когато мнозина искат да го запазят.

Предвид мащаба на повечето търговски операции и липсата на записи преди индустриалната революция, в онези времена имаше смисъл повечето от собствениците на компаниите сами да изпълняват управленски функции.

Въпреки това, с нарастващия размер и сложност на организациите, постепенно става все по-често за собствениците и оперативните мениджъри да се разделят, които са независими специалисти по планиране и контрол.

19 век

Реномирани икономисти като Джон Стюарт Мил и Адам Смит предоставиха теоретична основа за разпределението на ресурсите, производството и ценообразуването.

Заплатените мениджъри като идентифицируема група станаха доминиращи за първи път в края на 19-ти век.

Научното управление на Фредерик Тейлър

Първото модерно училище за мениджмънт на управлението се основава на принципите на научното управление на Фредерик Тейлър, което се появява в края на деветнадесети век.

Принципите, на които се основава научното управление на Тейлър, са насочени по-скоро към системата, отколкото към служителя, като поставят ролята на мениджъри над ролята на не-управленския персонал.

Ръководството беше много „отгоре надолу”, със строг контрол над хората и процесите във всички отрасли.

20-ти век

Около 1920 г. се появяват първите интегрални теории за управление. Бизнес училището в Харвард предлага първата магистърска степен по бизнес администрация през 1921 година.

1932 - Изследвания на Хоторн

Появи се нов начин на мислене, след като Елтън Майо започна да поставя под въпрос принципите на научното управление.

Чрез експериментите на Хоторн Майо заключава, че човешките фактори често са по-критични, за да мотивират служителите да имат по-високи нива на производителност. Физическите характеристики на околната среда са по-малко важни.

1946 - Организационно развитие

Курт Левин е известен в областта на организационното развитие и изучаването на груповата динамика.

Неговото изследване установи, че обучението в организациите се улеснява, когато има конфликт между конкретен опит и анализ.

1954 - Йерархия на нуждите на Маслоу

Абрахам Маслоу представи своята йерархия на нуждите в книга, наречена Мотивация и личност, която оказва значително влияние върху начина, по който мениджърите възприемат мотивацията на служителите.

Маслоу групира категориите човешки потребности в пирамида. Служителите трябва да задоволяват нуждите на по-ниско ниво, преди да бъдат мотивирани да отговарят на нуждите на по-високо ниво.

Основата на пирамидата се състои от физиологични нужди, следвани от нуждите на сигурността, нуждите на любовта и принадлежността, нуждите на уважение и нуждите от самореализация.

1954 - Лидерство и управление

Питър Дракър в своята книга Практиката на ръководството счита, че управлението се състои от пет основни функции. Това са:

- Планиране и определяне на целите.

- Групова организация.

- Мотивация и комуникация.

- Оценка на изпълнението.

- Развитие на хората.

1959 - Хигиенни и мотивационни фактори

Фредерик Херцберг разработи списък на хигиенните фактори, базирани на йерархията на потребностите на Маслоу.

Хигиенните фактори трябва да присъстват на работното място, преди мениджърите да използват мотивационни фактори за стимулиране на работата на работниците.

1960 - Теория X и теория Y

Принципите на теорията X и теорията на Дъглас Макгрегър се състоят от принципи, които влияят върху формулирането и прилагането на политики и практики в отношението към служителите.

1964 - Управляваща мрежа

Робърт Блейк и Джейн Мотън разработиха модел за управление, който концептуализира стиловете на управление и взаимоотношенията.

Неговият модел използва две оси: "грижата за хората" е съставена по вертикалната ос и "грижата за задачата" е по хоризонталната ос, за да опише различни стилове на управление и начини за отношение към служителите.

1970 - Стратегическо планиране

Фокусът на измервателната функция беше променен на инструменти като стратегическо планиране. Общата матрица на растежа и SWOT бяха използвани за формализиране на процесите на стратегическо планиране.

Десетилетие на 1980 г. - Конкурентно предимство

Тъй като бизнес средата става все по-конкурентна и свързана, конкурентното предимство става приоритет за организациите.

Инструменти като общо управление на качеството и Six Sigma бяха използвани за подобряване на производителността.

1990 - Оптимизация на процесите

Процесите на реинженеринг станаха популярни. До средата на десетилетието 60% от компаниите от Fortune 500 заявиха, че имат планове или вече са започнали.

По-цялостен подход заема централно място, фокусирано върху цялата организация и прилагането на стратегии. Появиха се инструменти като стратегически карти и управителни съвети.

1990 - Организация на обучението

Петър Сенге популяризира учебната организация с книгата Петата дисциплина: изкуство и практика на учебната организация .

В учебните организации присъстват пет дисциплини. Те са следните:

- Личен домейн.

- Системно мислене.

- Споделено виждане.

- Психични модели.

- Обучение в екип.

1995 - Етика в управлението

Идеята за етика в управлението промени гледната точка на служителите. Те се превърнаха от разходи в бизнес активи.

21 век

Наблюдателите намират все по-трудно да разделят управлението на функционални категории. Все повече процеси включват няколко едновременни категории.

Десетилетие на 2000 г. - Големи данни

Водени главно от консултантската индустрия под лозунга на Big Data, организациите започнаха да се фокусират върху използването на технологии за техния растеж и създаване на стойност.

2009 - Теория на мотивацията ( Drive )

Тази теория се отдалечава от идеята, че система от награди и наказания, базирани на външни фактори, може да мотивира хората.

Отговорните за човешката инициатива са присъщите фактори като автономия, господство и цел.

2013 - Интернет, онлайн работа, нови технологии

Напоследък все повече се възприема възможността за работа от дома, което има важни предимства за хората.

Друг важен момент е значението на онлайн платформите; Все по-често се работи на свободна практика и фирмите се интересуват от наемането им вместо обикновени работници.

От друга страна, малко по малко, ще бъдат забелязани ефектите, които робототехниката и изкуствения интелект оказват на пазара на труда. Милиони работни места ще бъдат загубени, което ще накара хората в трудоспособна възраст да "рециклират" в нови професии.

Сътрудничеството с роботи и изкуствен интелект ще става все по-често за управление на организациите.