Търговия на дребно: характеристики, предимства, недостатъци и примери

Търговията на дребно е процес на продажба на продукти или услуги за масово потребление на клиенти чрез множество канали за дистрибуция, за да се получат печалби. С търговията на дребно идентифицираното търсене се удовлетворява чрез верига за доставки.

Търговията на дребно се отнася до препродажбата. Търговец на дребно е всяко лице или организация, което е продавач и продава продукти или услуги директно на потребителите или крайните потребители.

Това е най-пряката оригинална форма на бизнес. Това е ясен обмен между търговеца, който продава продукт, и клиента, който го купува.

Някои търговци на дребно могат да продават на търговски клиенти и тези продажби се наричат ​​дейности, които не са на дребно. Правната дефиниция на търговците на дребно уточнява, че поне 80% от дейността по продажбите трябва да бъде за крайните потребители.

Терминът „дребно“ често се прилага, когато доставчик поръчва малки поръчки от голям брой крайни потребители, вместо да поставя големи поръчки от малък брой клиенти на едро, корпоративни или държавни клиенти.

функции

Търговията на дребно често се среща в магазините за продажба на дребно, но може да се осъществи и чрез директни продажби, например чрез вендинг машини, продажби от врата до врата или електронни канали.

Търговците на дребно купуват продукти директно от производител или търговец на едро и след това ги разпространяват в малки количества до крайни потребители, които имат нужда от тези продукти.

Търговията може да се извършва в магазини и магазини. Тя включва универсални магазини, търговски центрове и пазари.

Доклади на дребно

Докладите за търговията на дребно са ключов икономически показател и отразяват статистическите данни, получени от хиляди търговски обекти и предприятия за хранителни услуги.

Потребителските разходи могат да представляват две трети от БВП; следователно, търговията на дребно се счита за важен двигател за икономическото здраве на нацията.

Асортимент и дълбочина

За търговец на дребно намирането на точния баланс между асортимента и дълбочината може да бъде ключът към успеха. Среден супермаркет може да има от 30 000 до 60 000 различни продуктови линии (асортимент от продукти), но може да има до 100 различни вида паста за зъби (дълбочина на продукта).

Специализираните търговци обикновено имат по-малко продуктови линии, но обикновено имат по-голяма дълбочина.

Онлайн търговия на дребно

С нарастването на онлайн бизнеса, търговията на дребно не трябва да бъде директна сделка, а трябва да се направи без посредници. Този аспект „един към един“ въвежда степен на прозрачност и отговорност в търговията на дребно.

Като клиент, не е нужно да минавате през трета страна, за да изразите своите нужди или коментари. Като търговец можете да популяризирате офертите си според вашите собствени условия и да отговаряте от първа ръка на клиентите.

облага

цена

Тъй като търговците на дребно продават продуктите си директно на крайни клиенти, за същите тези продукти те могат да печелят повече от търговците на едро, тъй като търговците на едро трябва да оставят достатъчно място в своите ценови структури за търговците на дребно, за да продават същите продукти с печалба.

Търговец, който продава риза директно на своите клиенти, може да поиска пълната цена. Все пак, търговецът на едро, който предлага същата риза, трябва да го продаде с отстъпка за търговците на дребно, така че тези търговци на дребно да могат да получат и част от пая.

маркетинг

Дребно предлага много възможности за маркетинг, от предлагане на пробни хранителни продукти, до съблекални, за да се опита на дрехи с лични препоръки.

Тези маркетингови стратегии, базирани на лично взаимодействие, помагат да се продават продуктите на дребно и да се развиват взаимоотношения, които могат да доведат до повторен бизнес.

Взаимоотношенията са основата за бъдещи продажби и важен фактор в решението на клиента да избере продуктите или услугите на една компания над конкуренцията.

Онлайн търговия на дребно

Онлайн търговията на дребно предлага предимството на ценообразуването на дребно с допълнителния тласък на директната доставка, ако този модел има смисъл за бизнеса.

Чрез поставяне на поръчки директно с производители и търговци на едро, само когато клиентите си поръчват поръчки, се избягва необходимостта да се отделя капитал и пространство за продадените запаси.

недостатъци

Икономика на мащаба

Търговците на дребно са склонни да управляват по-малки компании, отколкото търговци на едро, като по този начин управляват по-малко количество. В резултат на това има по-малко възможности за получаване на икономия от мащаба.

Маркетингови възможности

Маркетинговите възможности могат да бъдат скъпи и да изискват както трудова, така и допълнителна инфраструктура. Например, персоналът да дава съвети и да разпространява образци, или допълнително пространство на пода, за да инсталира съблекалните.

Необходимо е определено количество обучение на персонала и селективно наемане, за да се гарантира вида на личното взаимодействие, което максимизира потенциала на компанията за продажба на дребно.

Някои търговци на дребно може да имат неестествено усещане за личен маркетинг. Те могат също така да имат трудности при достъпа до клиентите и да използват рентабилно маркетинговите ресурси.

Онлайн търговия на дребно

Онлайн търговците на дребно не се радват на маркетинговите предимства на срещата лице в лице с клиентите и изграждането на силни симбиотични отношения.

Примери

Универсални магазини

Те продават широка гама от стоки, организирани по категории в различни части на физическата търговска площ.

Някои категории универсални магазини включват обувки, дрехи, козметични продукти, бижута, предмети от бита и др. Някои търговци на дребно включват и Macy's, Nordstrom и JCPenney.

Магазини за хранителни стоки и супермаркети

Те продават всички видове хранителни продукти и напитки, а понякога и продукти за дома, дрехи и електронни продукти.

Магазини за търговия на дребно

Те са големи, евтини складови съоръжения с голямо разнообразие от продукти, опаковани в големи количества и продавани на по-ниски цени от търговците на дребно.

Специализирани търговци на дребно

Те са специализирани в определена категория продукти. Играчките 'R' Us, Victoria's Secret и Nike са примери за специализирани магазини.

Удобен магазин

Обикновено това е част от магазин, който продава предимно бензин, но също така продава ограничен набор от продукти за самообслужване и продукти за грижа за автомобила на цена "удобство", по-висока от физическа.

Търговец на отстъпка

Продава голямо разнообразие от продукти, които често са генерични марки, на цени под цената на дребно.

Търговците на дребно с отстъпки като Family Dollar и Big Lots често получават ликвидации и преустановени продукти на по-ниски цени от цените на едро, като предават тези спестявания на своите клиенти.

Онлайн търговец на дребно

Продайте от онлайн уебсайт за пазаруване и изпращайте покупки директно на клиентите в домовете или на работните им места, без всички разходи на традиционен търговец на дребно.