Синхронна комуникация: характеристики, модалности, примери

Синхронната комуникация е процес, чрез който два или повече предмета споделят дискурс, чрез среда, в реално време. В тази концепция факторът, който определя дали комуникацията е синхронна или асинхронна, е времето. Най-ясните примери за това съобщение са тези, които включват няколко души на едно и също място.

Разговорът с двойката, взаимодействието с учител или приятен разговор с приятел също са част от примерите за синхронна комуникация. Дори когато няколко души спореха да се вслушват в аргументите на другия, ние се изправяме пред синхронна комуникация.

функции

Основната характеристика на синхронната комуникация е реакцията на събеседника, която се случва в реално време.

Дълго време този вид реакция - и следователно, синхронна комуникация - се случва само когато участниците са на едно и също място, но комуникацията се радва на огромни развития благодарение на технологичната еволюция.

Това не е ново. От векове технологичното развитие повлиява начина, по който се информираме, контактуваме и взаимодействаме. Например хартията и телефонът повлияха на нашата междуличностна комуникация, като ни позволиха контакт, дори на различни места.

Документът, материалната подкрепа на съобщението, става писмо. Писмото преминава от едно място на друго: преодолява се ограничението, наложено от разстоянието. Въпреки това, той не може да избегне временното разделение между този, който издава съобщението и кой го получава.

В този случай контактът се отдалечава във времето и пространството. Взаимодействието не е директно, пространствената бариера прави комуникацията асинхронна.

Телефонна комуникация

В случай на телефонен разговор, дори когато има физическо разделяне, има едновременност на контакта. Взаимодействието е пряко, непосредствено. Това се случва в реално време и следователно е синхронно.

Виртуално пространство

Разговорите, участието във форуми или играенето онлайн във виртуалното пространство също са изрази на синхронна комуникация.

Всъщност именно този тип взаимодействия, към които се отнася най-вече изразът синхронична комуникация. Това се състои от едновременен контакт между хората чрез интернет от различни устройства, като компютри, мобилни телефони и таблети, наред с други.

модалности

Чат стаи

Чатовете са виртуално пространство за срещи. Поддържането на групова среща онлайн, от компютър, мобилен телефон или друго устройство, е все по-често срещана дейност. Тази модалност се разширява от края на осемдесетте години.

Стаите за чат са повтарящо се пространство за срещи. Те са от тематичен или общ характер и могат да бъдат отворени или ограничени; последните изискват разрешение за участие. Някои имат модератори, а други не. В момента чатовете подкрепят обмена на текстове, глас, данни, изображения и видео.

Незабавни съобщения

Незабавните съобщения, базирани на пряк обмен чрез глас или текст, са друг начин на синхронизиране на комуникацията. За да използвате този ресурс е необходимо да инсталирате програма и комуникацията е възможна само между хора, които използват същата програма. Това е една от най-популярните форми на комуникация.

Развитието му е направило възможно, освен текстовете, да се използват и гласови съобщения. Една от функциите е, че можете да запазите обменяните съобщения. В допълнение към гласовото или текстовото съобщение, можете да изпращате и получавате снимки, видеоклипове, аудиозаписи и връзки.

облага

- Независимо от мястото. Това предполага възможността за общуване с някой във всяка част на света, когато е желано или необходимо.

- Позволява директен обмен на информация в реално време.

- По принцип е възможно да се следи за продължителните взаимодействия.

- Това е място за събиране и навременно обработване на информация, представляваща интерес.

- Позволява ви да получавате и съхранявате материали като видео, снимки и документи.

- Може да подражава на ситуация на съвместни усилия, въпреки физическото разделяне.

недостатъци

- В групова ситуация не винаги е възможно да се поддържат взаимодействията.

- Ако не са установени ясни правила, обменът в групови ситуации може да бъде объркващ.

- Те могат да предизвикат насищане на оборудването.

- Не винаги е възможно да се актуализира по отношение на технологичния напредък.

- Те могат да създадат зависимост.

Примери

На лично ниво

Синхронната комуникация служи за бързо намиране на роднини, приятели или други хора, с които споделяме интереси.

На работното място

В организациите, обикновено чрез интранет, чатовете се използват за разпространение на насоки, актуализиране на информация и обсъждане или съгласуване на решения.

В бизнес пространството се прилага и онлайн обмен за предоставяне на съвети, подкрепа или директна информация на клиентите.

По същия начин, този инструмент се прилага, за да се проучи характеристиките, интересите и нуждите на клиентите. Така получената информация подхранва вземането на решения по отношение на маркетинга и проекцията на институционалния образ.

В учебния процес

Включването на медийните и комуникационните технологии е обичайна практика в областта на образованието, както във формалното, така и в неформалното. Конкретен ефект от подобна практика е развитието на дистанционното обучение.

Това се състои в завършване на образователния процес, без да се изисква постоянно присъствие в класната стая. Това позволи да се преодолеят ограниченията по отношение на фактори като време, разстояние и достъпност на учителите.

Взаимодействието в реално време е една от неговите характеристики. Такова взаимодействие включва както контактите между учител и ученик, така и връзката между самите ученици. Също така, незабавните съобщения насърчават обмена и обратната връзка между участниците, както и между тях и учителите.

Живият контакт е гарантиран по всяко време. По същия начин във формалната област има широк спектър от проучвания, водещи до степен, артикулирана и популяризирана чрез мрежата. Много от тези оферти предлагат персонализиран онлайн съпровод.

Технологичният напредък има потенциала да трансформира начина, по който се отнасяме към нашата околна среда и как си представяме и управляваме нашата реалност. С този напредък преодоляхме някои ограничения и вероятно създадохме нови изисквания и зависимости в централния социален процес: комуникация.