15 основни въпроси на управлението

Някои от най-често срещаните и важни административни теми са маркетингът, производството, финансите, човешките ресурси, управлението на знанията, управлението на проекти, веригата за доставки и utsourcing, между другото. Проучването на администрацията задължително включва преглед на факторите, както вътрешни, така и външни за дружеството, които засягат неговото функциониране.

Разбирането на външната среда на компанията позволява на ръководството да идентифицира всяка тенденция, която ще има влияние върху пазарите или продуктите на компанията. Въпреки че мениджърите не контролират външните промени, те могат да адаптират компаниите, за да осигурят успех в променяща се среда.

Вътрешното управление на компанията е по-лесно контролирано от мениджъра. Предприемачите могат лично да поемат отговорност за всяка от функционалните области на администрацията.

Следователно разбирането на ролята на всеки от тези мениджъри е от съществено значение за успеха на една компания.

Основни теми на администрацията и какви са те

маркетинг

Рекламните дейности и рекламата са най-добрите начини за комуникация с целевите клиенти, за да могат те да познават продуктите и услугите на компанията.

Ефективните маркетингови и промоционални дейности ще доведат до дългосрочен успех, доходност и растеж на пазарните дялове. Този отдел е отговорен за насърчаване на бизнеса, за да генерира продажби и също така да помогне на компанията да расте.

Неговата функция е да създава различни маркетингови стратегии и да планира промоционални кампании. Те са отговорни и за мониторинга на дейностите на състезанието.

производство

От жизненоважно значение за бизнеса е, че продуктите са с добро качество и без дефекти. Производственият отдел се занимава с производството на продукти, при които суровините или суровините се превръщат в готови продукти чрез серия от производствени процеси.

Неговата функция е да гарантира, че суровините се превръщат в готови продукти по ефективен, ефикасен и с добро качество. Този отдел трябва също да поддържа оптимално ниво на запасите.

финанси

Паричният поток е жизнената сила на всеки бизнес. Важно е да се управляват изходящите потоци и паричните потоци от бизнеса. Компанията не може да работи без пари.

Ако не можете да управлявате правилно парите, ще загубите контрол върху бизнеса. Това е мястото, където идва финансовия отдел, който е част от организацията, която управлява парите на компанията.

Отделът отговаря за счетоводството, одита, планирането и организацията на финансите. Те отговарят и за изготвянето на финансовите отчети на дружеството.

Човешки ресурси

Човешкият ресурс е най-важният актив в бизнеса. Сърцето на една организация е в нейните хора. Без хората ежедневната работа на една компания ще престане да работи.

Успехът на една компания зависи изцяло от ръцете на служителите, които работят в нея.

За да постигне целите и задачите на компанията, отделът за човешки ресурси на компанията отговаря за набирането на подходящите хора с необходимите умения, квалификация и опит.

Те са отговорни за определяне на заплатите и заплатите на различните работни места в компанията. Те също участват в обучението на служителите за тяхното развитие.

Управление на знанието

Това е процесът на създаване, споделяне, използване и управление на знанията и информацията на организацията. Тя се отнася до мултидисциплинарен подход за постигане на организационни цели, като се използва най-доброто знание.

Тя включва курсове, преподавани в областта на администрацията, информационните системи и архивите. Важно е непрекъснато да се обучават служителите да бъдат успешни в работата си и да бъдат мотивирани.

Можете да разделите нещата, които се опитвате да научите на служителите в две групи. Единият е стратегията и насоката на бизнеса, а другата е набор от умения, от които се нуждаят, за да успеят.

Комуникацията и обучението на непрекъсната форма са наистина важни, тъй като и двата субекта са мобилни цели.

Управление на проекти

Практиката на стартиране, планиране, разработване, контрол и приключване на работата на работен екип за постигане на конкретни цели и по този начин е в състояние да изпълни определени критерии за успех в определеното време.

Системен инженеринг

Това е интердисциплинарна област на инженеринг и мениджмънт, която се фокусира върху това как да се проектират и управляват проекти за сложни системи през целия им жизнен цикъл.

Индустриално инженерство

Това е отрасъл инженеринг, който се занимава с оптимизиране на сложни процеси, системи или организации. Работим по проекти за премахване на загубата на време, пари, материали, работни часове, машинно време, енергия и други ресурси, които не генерират стойност.

Верига за доставки

Тя включва мобилността и съхранението на суровините, инвентаризацията на готовите продукти и незавършеното производство, от мястото на произход до мястото на потребление.

Покупката е основна функция на компанията. Този отдел отговаря за придобиването на суровини, машини, оборудване и консумативи.

Гарантира, че необходимите материали са в точната сума, на подходящата цена, на разположение в точното време и също с подходящия доставчик.

От друга страна, без значение колко добър е продуктът, той се счита за безполезен, ако не достигне до клиентите. Отделът за дистрибуция отговаря за получаването на поръчки, доставяйки тези поръчки на клиента на точното място и в точното време.

аутсорсинг

Правният аутсорсинг има задачата да наблюдава и идентифицира правните проблеми във всички отдели.

Тази консултантска служба може също да предложи обучение и помощ с ръководства на служителите, за да гарантира, че компанията и нейните служители ще останат в крак с актуалното законодателство на работното място и ще се справят с подаването на правни документи в държавните агенции.

Те също така обработват жалби на клиенти с професионален стил и представляват компанията, ако бъде съдена. Те действат като официални и официални представители от името на компанията или учредителя.

търговски

Във всеки бизнес отделът по продажби играе най-важната роля за успеха на всяка организация. Отделът по продажбите отговаря за генерирането на приходи.

Отделът по продажбите има за задача да гарантира, че продажбата на продукти и услуги води до полза. Той се координира с маркетинговия отдел по отношение на разпознаването на марката, стартирането на продукти и др.

От момента, в който продуктът е напуснал производствения отдел, този отдел трябва да разработи начини за продажба на продукта на своите потребители или целеви клиенти.

Обслужване на клиенти

Отделът за обслужване на клиенти отговаря за взаимодействието с клиентите по отношение на запитвания, жалби и поръчки. Включва също и бюро за помощ / рецепция и центрове за контакт.

Важно е една компания да поддържа и създава отношения със своите клиенти. Обслужването на клиентите трябва да се предоставя преди, по време на и след покупката. Този отдел се фокусира върху осигуряването на добра поддръжка на услугите, особено на потенциални клиенти, нови и съществуващи.

Част от управлението на взаимоотношенията с клиента на фирмата е да има ефективно обслужване на клиентите. Добрите отношения с клиентите ще създадат лоялност към клиентите.

Научни изследвания и развитие

Иновациите са ключът към бъдещето на всеки бизнес. Чрез иновации ще се отвори ново конкурентно предимство за компанията. Научноизследователската и развойна дейност действа като катализатор в иновационния процес.

Те ще носят отговорност за иновациите в продукта, създавайки нов дизайн и стил. В допълнение към намирането на нови начини за производство на продуктите да бъдат актуализирани с оглед на най-новите технологични и икономически тенденции.

Управление на офиса

Управление на офиса може да се определи като организация на офис за постигане на конкретна цел и най-доброто използване на персонала чрез използване на най-подходящите машини и оборудване, най-добрите възможни методи на работа и осигуряване на най-подходящата среда.

Основните теми на офис администрацията са: офис дизайн и околна среда, комуникация, управление на кореспонденцията, транскрипция и копиране, архивиране на записи, формуляри и канцеларски материали, машини и оборудване, организация и методи, доклади, измерване на работата и Офис надзор.

Информационни технологии

Компютрите и информационните системи днес са от съществено значение за бизнеса. ИТ отделът е гръбнакът на безпроблемната работа, която включва най-новите технологии, свързани с бизнеса.

Този отдел е отговорен за създаването на софтуера за други отдели, осигуряващ пряка оперативна помощ при използването на софтуера, както и за управление на данни за поддържане на областите на организацията.

стратегия

Всички потенциални бизнес оператори трябва да създават визия и мисия, за да разберат какво искат да правят, защо искат да го направят и как ще го направят.

В допълнение, стратегиите трябва да анализират конкурентния ландшафт и пазари, за да определят къде е възможността за бизнес и как ще бъде достъпна тази възможност.

Когато се формира стратегия, тя се определя точно в кой пазар ще се експлоатира и след това се извършва анализ SWOT (Силни, Слаби, Възможности и Заплахи) в основните конкуренти и във фирмата.

Това ще осигури добра представа за това къде се намира компанията в конкурентната среда. Това също ще помогне да се определи стратегията за достъп до пазара.

Управление на качеството

Тя гарантира, че една компания, продукт или услуга са последователни. Тя има четири важни елемента: осигуряване на качеството, планиране на качеството, подобряване на качеството и контрол на качеството.

Тя се фокусира не само върху качеството на продукта и услугата, но и върху средствата за постигането му. Затова той използва контрол на процесите и осигуряване на качеството, както и продукти, за да постигне по-солидно качество.

Това, което клиентът иска и желае да плати, определя качеството. Следователно това е ангажимент към потребителя на пазара.